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OnAir España
La migración de los servicios bancarios al universo online ha conllevado métodos de estafa cada vez más sofisticados. Y también más extendidos. El Banco de España identifica el fraude en operaciones de pago como “el principal foco de riesgo en materia de protección de la clientela”. Así lo recoge en su Memoria de reclamaciones de 2025, en la que se constata que las quejas presentadas por usuarios de banca por ese motivo crecieron un 18% el año pasado. En total, la institución presidida por José Luis Escrivá recibió 30.970 reclamaciones, el 45% menos que en 2024. Esa significativa bajada se debe al alud de requerimientos recibidos por la banca en 2025 a raíz de las sentencias por los gastos hipotecarios.
